Additional service-specific terms
Services that use additional service-specific terms and policies
The Vivoldi Terms of Service apply to the services listed below. Next to each service, we list additional terms and policies that apply to that service. The Terms of Service, Additional Terms and Policies define our relationship with you and our mutual expectations when you use the Services.
We often launch new Services and update our Terms and Policies. We are committed to keeping this page up to date and adding new information regularly.
All terms and conditions written in Korean shall have priority and be based on the criteria. Terms and conditions translated from Korean are for the purpose of understanding.
There may be incorrect translations in the terms and conditions.
Vivoldi URL Shortener Additional Terms of Service
Effective Date: November 21, 2024
To use Vivoldi's URL Shortener service, you must accept (1) the Vivoldi Terms and (2) the Vivoldi URL Shortener Additional Terms of Service (the “Vivoldi URL Shortener Additional Terms”).
Please read each document carefully. These documents are collectively referred to as the “Terms.” The Terms clarify what you can expect from Vivoldi and what Vivoldi expects from you when you use the Services.
The Privacy Policy is not included in these Terms, but we encourage you to read it to learn more about how to update, manage, export, and delete your information.
1. Payment and Subscription
The rates for the Vivoldi URL Shortener may be changed at any time, and users of the service will be notified of such changes in advance.
The rate change will take effect after the current rate plan period ends, and the change will take effect from the next payment due date after the notification.
The notice of the price increase will be sent at least 30 days before the charge is made, and if you receive the notice within 30 days, the changed charge will be applied after the next payment date.
If you do not want the Vivoldi URL Shortener service or the new charges, you can downgrade or cancel the service at any time by contacting the Vivoldi Customer Center.
The cancellation or downgrade of the service will be applied from the next payment period after the current service period.
Vivoldi's URL Shortener subscription will continue until the subscription is canceled. The subscription is automatically charged every month, and the next billing date is one month after the subscription date.
If the payment method is not a subscription but a regular payment, the service can be used for the period selected by the user on the payment screen.
2. Cancellation and Termination
Canceling a Subscription:
You can cancel your subscription at any time by logging in and going to the “Subscription Page” on the integrated dashboard, but refunds are not available.
(However, if you have not used the service after paying for the subscription, you can cancel it within three days from the date of payment.)
Even if you cancel (terminate) your subscription, you can still use the URL Shortener service until the service expiration date.
If your subscription is canceled (terminated), you will no longer be automatically billed from the following month.
Canceling regular payments:
For regular payments (credit card, simple payment, virtual account, etc. rather than subscription), you can cancel your payment by logging in and going to the “Regular Payment Page” on the integrated dashboard. As soon as you cancel your payment, the service of the paid plan will be suspended.
Payment cancellations are possible within three days of the payment date, and cancellations or refunds are not possible after three days.
However, refunds are only available on a monthly basis. Therefore, a refund will not be given for a one-month payment even if the expiration date is a few days away.
Example: If you have paid for six months and have been using the service for two months, you will only be refunded the amount for four months if you request a refund.
Canceling a Customized Plan:
Customized plans are accompanied by various settings such as hardware and system settings, so they cannot be canceled or refunded.
Therefore, please carefully consider your decision before using a Customized Plan.
To receive a refund for the prepaid amount for sending text messages (SMS, LMS, MMS), notification messages (Webpush), and e-mails included in the Vivoldi URL Shortener service, you must contact the Vivoldi Customer Center to request a cancellation, and you cannot cancel it on the Vivoldi integrated dashboard.
How to request a refund
- You can request a refund by clicking the “Contact Us” menu at the top of the screen on the Vivoldi website. (The refund will be credited to your account within three business days)
- The amount of the refund may vary depending on Vivoldi's internal policies and various factors of the service.
3. Restrictions on Service Use
If any of the following items are included while using the Vivoldi URL Shortener service, Vivoldi has the right to suspend the service at any time or terminate or delete the Vivoldi account.
In some cases, if it is deemed necessary to take urgent action, action may be taken without prior notice, and this includes both free and paid users.
Vivoldi may suspend the provision of the Vivoldi URL Shortener service at any time, including in the event of a violation of these Terms.
Vivoldi reserves the right to suspend or terminate the Vivoldi URL Shortener service at any time after giving the user reasonable notice.
Free users are users who have not registered as a member of Vivoldi and have not paid for the service, and users who use long links without registering as a member.
If you create a short link without signing up, the limit of 500 clicks per day (00:00 to 23:59) will apply.
1. “Company” may restrict the use of the “Service” in stages, such as warning, temporary suspension, or permanent suspension, if the “User” violates the obligations of Vivoldi's general terms and conditions and the additional terms and conditions of this URL Shortener service or interferes with the normal operation of the “Service.”
2. Notwithstanding the preceding paragraph, “Company” may immediately suspend the use of the Service permanently in the event of violation of the relevant laws, such as identity theft and payment fraud, provision of illegal programs that violate the “Copyright Act” and the “Computer Program Protection Act,” illegal communication and hacking that violate the “Information and Communication Network Act,” distribution of malicious programs, and exceeding access rights. The Company will not compensate for any losses that may occur due to the permanent suspension of use, and no refund will be given even if the service period remains.
3. The Company may restrict the use of the service for the protection of member information and operational efficiency if the member has not logged in for one year.
- If you do not log in for one year, your account will be treated as a dormant account and automatically deleted by Vivoldi's system. When your account is deleted, all the URL Shortener and statistical data you have created will be deleted. (Once deleted, it cannot be recovered)
- A notification will be sent to the email address you registered with Vivoldi two weeks to one month before your account is deleted.
(The email may be in the spam folder, so you should check all folders)
- If you are using a paid plan or have a payment history of a paid plan in the past, your account will not be deleted.
- Vivoldi is not responsible if you do not receive an email from Vivoldi because the email does not exist or the email is not received properly.
4. When creating an account with “Social Login” or “Easy Login,” email verification is required, and if verification is not completed within one hour, the account will be automatically deleted by the system.
5. If the original link (the original long link) is a link that leads to a page other than the page or to another website, Vivoldi may restrict the service at any time.
6. Individuals, sole proprietors, corporations, and institutions will not be able to use the service free of charge if they continuously create links with the same URL for the purpose of profit.
7. If you register as a member or change your profile information using someone else's name or personal information, or if you are suspected or confirmed to have stolen someone else's personal information, Vivoldi may restrict your service and delete your account at any time, and you will not be refunded even if you are using a paid plan and the service expiration date remains.
Objections can be made by contacting the Vivoldi Customer Center or through the Contact Us page, and will be handled as exceptions after review by Vivoldi.
4. Sanctions for Abnormal Use
Vivoldi is doing its best to operate a healthy service. We are trying to prevent any damage to users caused by the URL Shortener service, and if the following conditions are met, the created link will be deleted and the IP will be blocked without prior notice. If this happens repeatedly, you will be permanently banned from using Vivoldi's services.
In some cases, if it is deemed necessary to take urgent action, action may be taken without prior notice and is included for both free and paid users.
1. If you continuously attempt to access a non-existent page on Vivoldi's website or attempt to access abnormally (such as using a program) excessively.
2. Links that cannot be verified or cannot be accessed.
3. If you repeatedly create the same link excessively.
4. Sites that include illegal gambling, illegal software, child abuse, adult/adult entertainment, fraudulent sites, and malware.
(Fraudulent sites: Sites that impersonate and use illegal brands or trade names, sites that have been reported for spam and fraud by general users, and sites that have been created to resemble official websites)
Objections can be made by contacting the Vivoldi Customer Center or through the “Contact Us” page, and will be handled as exceptions after review by Vivoldi.
5. Anti-spam Policy
Vivoldi has established and operates an anti-spam policy to ensure that many users can use the service conveniently and to prevent damage caused by spam and illegal spam.
If any of the following conditions are met, the service may be suspended or terminated at any time and criminal charges may be filed against the user.
In addition, all civil and criminal liability arising from the transmission of spam or illegal spam lies with the user (the person) using the Vivoldi service and is not related to Vivoldi.
1. When a person sets or applies for the phone number entered when creating an account (signing up for membership), the sender's phone number for sending text messages, or the sender's email address for sending emails in the name of another person.
2. When a person fails to submit required data and information or submits false information (including membership information).
3. All civil and criminal liability arising from the transmission of spam or illegal spam is the responsibility of the user and has nothing to do with Vivoldi.
- Spam is the act of sending text messages and emails without seeking the consent of the recipient. If the content of the message includes drugs, gambling, prostitution, entertainment, or obscenity, we will take measures such as criminal prosecution.
4. When a recipient reports text or email sent by a Vivoldi user as spam.
5. When the service is used for illegal spam.
6. When the Korea Communications Commission or the Korea Internet & Security Agency confirms the illegal sending of spam and requests the termination of the contract.
7. If the links included in the text or email content are to sites that contain illegal gambling, illegal software, child abuse, adult/adult entertainment, fraudulent sites, or sites containing malware.
Objections can be made by contacting the Vivoldi Customer Center or by using the Contact Us page, and exceptions will be made after review by Vivoldi if deemed appropriate.
6. Automatic deletion of links by the system
Vivoldi aims to provide accurate and detailed link click statistics to all users using the URL Shortener service.
The abuse of indiscriminate link creation is a major cause of degradation of the Vivoldi system, so please note that all users will have links created by Vivoldi's system automatically deleted if they meet the following conditions.
All civil and criminal liability arising from the deletion of the link shall be borne by the user (the person himself/herself) using the Vivoldi service, and Vivoldi shall not be liable for any indirect or consequential loss or punitive damages.
1. If a link is created using the “Create Bulk Link” function, the total number of clicks on the link must be 10 or less in the last year (links created in bulk are considered one-time event links)
2. If a link is created on the “Create Link” screen (including creating a link using the REST API), the total number of clicks on the link must be 3 or less in the last year
- Accounts that are using a paid plan or have a history of paying for a paid plan will not have their links deleted even if the total number of clicks on the link is less than three in the last year.
- The “Create multiple links” option on the Create Link screen does not correspond to “Create bulk links.”
3. If the original URL (the original long URL) cannot be accessed, or the page is blocked or deleted
There may be incorrect translations in the terms and conditions.
Vivoldi URL Shortener Additional Terms of Service
Effective Date: November 21, 2024
To use Vivoldi's URL Shortener service, you must accept (1) the Vivoldi Terms and (2) the Vivoldi URL Shortener Additional Terms of Service (the “Vivoldi URL Shortener Additional Terms”).
Please read each document carefully. These documents are collectively referred to as the “Terms.” The Terms clarify what you can expect from Vivoldi and what Vivoldi expects from you when you use the Services.
The Privacy Policy is not included in these Terms, but we encourage you to read it to learn more about how to update, manage, export, and delete your information.
1. Payment and Subscription
The rates for the Vivoldi URL Shortener may be changed at any time, and users of the service will be notified of such changes in advance.
The rate change will take effect after the current rate plan period ends, and the change will take effect from the next payment due date after the notification.
The notice of the price increase will be sent at least 30 days before the charge is made, and if you receive the notice within 30 days, the changed charge will be applied after the next payment date.
If you do not want the Vivoldi URL Shortener service or the new charges, you can downgrade or cancel the service at any time by contacting the Vivoldi Customer Center.
The cancellation or downgrade of the service will be applied from the next payment period after the current service period.
Vivoldi's URL Shortener subscription will continue until the subscription is canceled. The subscription is automatically charged every month, and the next billing date is one month after the subscription date.
If the payment method is not a subscription but a regular payment, the service can be used for the period selected by the user on the payment screen.
2. Cancellation and Termination
Canceling a Subscription:
You can cancel your subscription at any time by logging in and going to the “Subscription Page” on the integrated dashboard, but refunds are not available.
(However, if you have not used the service after paying for the subscription, you can cancel it within three days from the date of payment.)
Even if you cancel (terminate) your subscription, you can still use the URL Shortener service until the service expiration date.
If your subscription is canceled (terminated), you will no longer be automatically billed from the following month.
Canceling regular payments:
For regular payments (credit card, simple payment, virtual account, etc. rather than subscription), you can cancel your payment by logging in and going to the “Regular Payment Page” on the integrated dashboard. As soon as you cancel your payment, the service of the paid plan will be suspended.
Payment cancellations are possible within three days of the payment date, and cancellations or refunds are not possible after three days.
However, refunds are only available on a monthly basis. Therefore, a refund will not be given for a one-month payment even if the expiration date is a few days away.
Example: If you have paid for six months and have been using the service for two months, you will only be refunded the amount for four months if you request a refund.
Canceling a Customized Plan:
Customized plans are accompanied by various settings such as hardware and system settings, so they cannot be canceled or refunded.
Therefore, please carefully consider your decision before using a Customized Plan.
To receive a refund for the prepaid amount for sending text messages (SMS, LMS, MMS), notification messages (Webpush), and e-mails included in the Vivoldi URL Shortener service, you must contact the Vivoldi Customer Center to request a cancellation, and you cannot cancel it on the Vivoldi integrated dashboard.
How to request a refund
- You can request a refund by clicking the “Contact Us” menu at the top of the screen on the Vivoldi website. (The refund will be credited to your account within three business days)
- The amount of the refund may vary depending on Vivoldi's internal policies and various factors of the service.
3. Restrictions on Service Use
If any of the following items are included while using the Vivoldi URL Shortener service, Vivoldi has the right to suspend the service at any time or terminate or delete the Vivoldi account.
In some cases, if it is deemed necessary to take urgent action, action may be taken without prior notice, and this includes both free and paid users.
Vivoldi may suspend the provision of the Vivoldi URL Shortener service at any time, including in the event of a violation of these Terms.
Vivoldi reserves the right to suspend or terminate the Vivoldi URL Shortener service at any time after giving the user reasonable notice.
Free users are users who have not registered as a member of Vivoldi and have not paid for the service, and users who use long links without registering as a member.
If you create a short link without signing up, the limit of 500 clicks per day (00:00 to 23:59) will apply.
1. “Company” may restrict the use of the “Service” in stages, such as warning, temporary suspension, or permanent suspension, if the “User” violates the obligations of Vivoldi's general terms and conditions and the additional terms and conditions of this URL Shortener service or interferes with the normal operation of the “Service.”
2. Notwithstanding the preceding paragraph, “Company” may immediately suspend the use of the Service permanently in the event of violation of the relevant laws, such as identity theft and payment fraud, provision of illegal programs that violate the “Copyright Act” and the “Computer Program Protection Act,” illegal communication and hacking that violate the “Information and Communication Network Act,” distribution of malicious programs, and exceeding access rights. The Company will not compensate for any losses that may occur due to the permanent suspension of use, and no refund will be given even if the service period remains.
3. The Company may restrict the use of the service for the protection of member information and operational efficiency if the member has not logged in for one year.
- If you do not log in for one year, your account will be treated as a dormant account and automatically deleted by Vivoldi's system. When your account is deleted, all the URL Shortener and statistical data you have created will be deleted. (Once deleted, it cannot be recovered)
- A notification will be sent to the email address you registered with Vivoldi two weeks to one month before your account is deleted.
(The email may be in the spam folder, so you should check all folders)
- If you are using a paid plan or have a payment history of a paid plan in the past, your account will not be deleted.
- Vivoldi is not responsible if you do not receive an email from Vivoldi because the email does not exist or the email is not received properly.
4. When creating an account with “Social Login” or “Easy Login,” email verification is required, and if verification is not completed within one hour, the account will be automatically deleted by the system.
5. If the original link (the original long link) is a link that leads to a page other than the page or to another website, Vivoldi may restrict the service at any time.
6. Individuals, sole proprietors, corporations, and institutions will not be able to use the service free of charge if they continuously create links with the same URL for the purpose of profit.
7. If you register as a member or change your profile information using someone else's name or personal information, or if you are suspected or confirmed to have stolen someone else's personal information, Vivoldi may restrict your service and delete your account at any time, and you will not be refunded even if you are using a paid plan and the service expiration date remains.
Objections can be made by contacting the Vivoldi Customer Center or through the Contact Us page, and will be handled as exceptions after review by Vivoldi.
4. Sanctions for Abnormal Use
Vivoldi is doing its best to operate a healthy service. We are trying to prevent any damage to users caused by the URL Shortener service, and if the following conditions are met, the created link will be deleted and the IP will be blocked without prior notice. If this happens repeatedly, you will be permanently banned from using Vivoldi's services.
In some cases, if it is deemed necessary to take urgent action, action may be taken without prior notice and is included for both free and paid users.
1. If you continuously attempt to access a non-existent page on Vivoldi's website or attempt to access abnormally (such as using a program) excessively.
2. Links that cannot be verified or cannot be accessed.
3. If you repeatedly create the same link excessively.
4. Sites that include illegal gambling, illegal software, child abuse, adult/adult entertainment, fraudulent sites, and malware.
(Fraudulent sites: Sites that impersonate and use illegal brands or trade names, sites that have been reported for spam and fraud by general users, and sites that have been created to resemble official websites)
Objections can be made by contacting the Vivoldi Customer Center or through the “Contact Us” page, and will be handled as exceptions after review by Vivoldi.
5. Anti-spam Policy
Vivoldi has established and operates an anti-spam policy to ensure that many users can use the service conveniently and to prevent damage caused by spam and illegal spam.
If any of the following conditions are met, the service may be suspended or terminated at any time and criminal charges may be filed against the user.
In addition, all civil and criminal liability arising from the transmission of spam or illegal spam lies with the user (the person) using the Vivoldi service and is not related to Vivoldi.
1. When a person sets or applies for the phone number entered when creating an account (signing up for membership), the sender's phone number for sending text messages, or the sender's email address for sending emails in the name of another person.
2. When a person fails to submit required data and information or submits false information (including membership information).
3. All civil and criminal liability arising from the transmission of spam or illegal spam is the responsibility of the user and has nothing to do with Vivoldi.
- Spam is the act of sending text messages and emails without seeking the consent of the recipient. If the content of the message includes drugs, gambling, prostitution, entertainment, or obscenity, we will take measures such as criminal prosecution.
4. When a recipient reports text or email sent by a Vivoldi user as spam.
5. When the service is used for illegal spam.
6. When the Korea Communications Commission or the Korea Internet & Security Agency confirms the illegal sending of spam and requests the termination of the contract.
7. If the links included in the text or email content are to sites that contain illegal gambling, illegal software, child abuse, adult/adult entertainment, fraudulent sites, or sites containing malware.
Objections can be made by contacting the Vivoldi Customer Center or by using the Contact Us page, and exceptions will be made after review by Vivoldi if deemed appropriate.
6. Automatic deletion of links by the system
Vivoldi aims to provide accurate and detailed link click statistics to all users using the URL Shortener service.
The abuse of indiscriminate link creation is a major cause of degradation of the Vivoldi system, so please note that all users will have links created by Vivoldi's system automatically deleted if they meet the following conditions.
All civil and criminal liability arising from the deletion of the link shall be borne by the user (the person himself/herself) using the Vivoldi service, and Vivoldi shall not be liable for any indirect or consequential loss or punitive damages.
1. If a link is created using the “Create Bulk Link” function, the total number of clicks on the link must be 10 or less in the last year (links created in bulk are considered one-time event links)
2. If a link is created on the “Create Link” screen (including creating a link using the REST API), the total number of clicks on the link must be 3 or less in the last year
- Accounts that are using a paid plan or have a history of paying for a paid plan will not have their links deleted even if the total number of clicks on the link is less than three in the last year.
- The “Create multiple links” option on the Create Link screen does not correspond to “Create bulk links.”
3. If the original URL (the original long URL) cannot be accessed, or the page is blocked or deleted
비볼디 서버구축 추가 서비스 약관
시행일: 2021년 10월 24일
비볼디의 서버구축 또는 서버구축 관련 서비스를 이용하려면 (1) 비볼디 약관 및 (2) 비볼디 서버구축 추가 서비스 약관(이하 '비볼디 서버구축 추가 약관')을 수락해야 합니다.
각 문서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 이 문서를 통칭하여 '약관'이라고 합니다. 약관은 귀하가 서비스를 사용하면서 비볼디에 기대할 수 있는 부분과 비볼디가 귀하에게 기대하는 부분을 명확히 합니다.
개인정보처리방침은 본 약관에 포함되지 않지만 귀하의 정보를 업데이트, 관리, 내보내기, 삭제하는 방법을 더 자세히 알아보기 위해 읽어 볼 것을 권장합니다.
1. 서버 구축의 개요
비볼디의 서버구축은 크게 2가지로 분류되며 (1) 하드웨어가 포함된 서버 구축과 (2) 하드웨어가 포함되지 않는 서버 구축 입니다.
서버 구축 시 하드웨어가 포함되는 경우 비볼디는 비볼디의 거래처 또는 인터넷 쇼핑몰에서 하드웨어 장비를 구매하게 되며 구매한 장비에 소프트웨어 설치, 설정 등의 작업을 하고
서버 구축을 요청한 의뢰인(개인, 기업 담당자, 기관 담당자)에게 구축한 서버를 택배 또는 퀵서비스로 서버를 배송하고 있습니다.
배송은 비볼디의 임원 또는 직원이 직접하지 않고 배송을 전문으로 하고 있는 회사에 요청합니다.
서버 구축 시 하드웨어가 포함되지 않는 경우 비볼디는 서버 구축을 요청한 의뢰인에게 전달받은 서버의 접속 정보를 이용하여 서버에 원격으로 접속한 후 구축 작업 (소프트웨어 설치 및 설정)을 하고 있습니다.
2. 구축 작업의 완료 기준
비볼디는 서버 구축의 작업을 완료한 후 의뢰인(서버 구축을 요청한 사람, 서버 구축을 요청한 사람이 소속된 사업체 또는 비영리 단체)에게 알리기 전 자체적으로 세심한 테스트와 검증을 하고 있습니다.
비볼디에서 자체적인 테스트와 검증이 완료되면 의뢰인에게 완료보고서를 이메일로 전송하고 유선으로 구축 작업이 완료되었다고 통보합니다.
하드웨어가 포함된 서버 구축의 경우 서버가 의뢰인의 주소지로 배송된 후 버그 또는 오류없이 정상적으로 작동하는지 최종점검을 진행합니다.
비볼디가 의뢰인에게 이메일로 완료보고서를 전송한 날짜로 부터 3일이내에 추가 요청사항이 없을 경우 의뢰인은 비볼디로 부터 구축 작업의 완료로 인정하게 됩니다.
3. 30일간 무상AS
의뢰인은 비볼디가 완료보고서를 이메일로 전송한 날짜로 부터 30일간 무상AS를 요청할 수 있습니다.
무상AS란 비볼디가 작업(소프트웨어 설치 및 설정, 개발 등)한 내용에 대해 최근 30일 동안 하자(버그 또는 오류)가 발생할 경우 비볼디는 아무런 대가를 받지않고 프로그램이 정상적으로 작동이 될 때 까지 수정 작업을 의미합니다.
비볼디가 의뢰인에게 완료보고서를 이메일로 전송한 날짜로 부터 30일이 지난 후 하자가 발생한 경우 또는 30일 이전에 하자가 발생하였으나 비볼디에 30일이 지난 후 알린 경우는
무상AS를 요청할 수 없으며 하자의 종류에 따라 비볼디에서 책정한 금액을 결제를 하면 유상AS가 처리됩니다.
무상AS의 처리 시간은 비볼디의 영업일(공휴일을 제외한 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분) 기준이며 필요한 경우 의뢰인과 비볼디 담당자간 협의하에 영업일 이외 시간에 처리할 수 있습니다.
단, 아래 사항에 부합되는 경우 무상AS를 요청할 수 없습니다.
비볼디에서 하드웨어 장비를 구매한 후 사용 중 하드웨어의 오작동 또는 고장이 발생하는 경우 의뢰인은 비볼디에 AS 요청, 부품 교체, 부품 수리, 교환 요청을 할 수 없습니다.
부품 제조사의 AS센터 또는 고객센터로 연락하셔서 직접 조치를 취해야 합니다.
5. 서버 호스팅 결제 및 구독
비볼디는 서버 호스팅의 이용료를 매월 25일 무통장으로 입금받고 있습니다. 25일이 공휴일인 경우 결제일은 다음 영업일(예:26일)입니다.
서버 호스팅 신청 후 비볼디는 서버 호스팅 신청자의 이메일 주소로 서버의 접속 정보(IP Address, Port, 로그인 정보)와 호스팅 신청 내역, 결제 통장 정보가 기재된 PDF 파일을 첨부하여 전송합니다.
매월 25일 이전 3일 이내로 비볼디는 호스팅 신청자에게 카카오톡 알림 전송, 이메일 전송, 문자 메시지 전송 등의 방법으로 결제에 대한 안내를 하고 있습니다.
서버 호스팅 최초 신청 시에만 비볼디 홈페이지를 통하여 결제를 할 수 있으며 이후에는 비볼디에서 안내한 통장의 계좌번호로 입금하시면 됩니다.
서버 호스팅 요금은 언제든지 변경될 수 있으며 이러한 변경 내용은 서비스를 이용하는 사용자에게 사전 통지됩니다.
요금 변경은 현재 이용중인 호스팅의 이용료에 적용되며 사전 통지 후 다음 결제 기한부터 변경이 적용됩니다.
요금 인상 사전 통지는 비용이 청구되기 적어도 30일 전에 통지되며, 30일 이내에 사전 통지를 받은 경우에는 다음 결제일 후에 변경된 청구액이 적용됩니다.
비볼디 서버 호스팅 이용 또는 새 요금을 원하지 않는 경우 비볼디 고객센터에 문의하여 언제든지 서비스를 다운그레이드하거나 취소할 수 있습니다.
서비스 취소 또는 다운그레이드는 현재 서비스 기간 이후 다음 결제일로 부터 적용됩니다.
비볼디 서버 호스팅 구독은 구독이 취소될 때까지 계속 유지됩니다. 구독은 요금이 매월 자동으로 청구되는 것이며 다음 청구일은 구독일로 부터 1달 후 입니다.
6. 서버 호스팅 취소 및 해지
서버 호스팅 결제일인 매월 25일에 결제가 되지 않으면 비볼디는 25일 이후 영업일 기준 최대 1일까지(예:26일) 호스팅 서버를 유지합니다.
이후에는 호스팅 서버가 중지되어 서버에 접속할 수 없으며 25일 이후 영업일 기준 최대 2일까지(예:27일) 결제가 되지 않으면
서버가 삭제되며 삭제가 완료되면 서버에 저장된 데이터 및 파일은 복구가 되지 않습니다.
서버 호스팅 취소 요청 후 즉시 서버가 중지되지 않으며 다음 결제일인 25일까지 서버는 계속해서 사용할 수 있습니다.
서버 호스팅 취소는 문의하기 페이지 또는 비볼디 고객센터로 연락하여 요청할 수 있습니다.
비볼디 서버 호스팅의 정기구독은 로그인 후 통합 대시보드의 정기구독 페이지로 이동하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
구독을 취소해도 현재 구독의 남은 기간 동안 비볼디 서버 호스팅을 이용할 수 있습니다.
일반결제는 로그인 후 통합 대시보드의 일반결제 페이지로 이동하여 결제를 취소할 수 있습니다.
비볼디는 언제라도 비볼디 서버 호스팅 서비스 제공을 중지할 수 있으며 여기에는 본 약관 위반의 경우도 포함됩니다.
비볼디는 사용자에게 합당한 통지를 한 후 언제라도 비볼디 서버 호스팅 서비스를 일시중지 또는 해지할 권한을 갖습니다.
7. 서버 구축 취소 및 환불
하드웨어 장비는 비볼디가 비볼디의 거래처 또는 국내외 인터넷 쇼핑몰에 장비를 주문한 후 대금 납입, 결제, 입금이 이미 완료된 경우 어떠한 경우라도 부품 교체, 취소, 환불이 불가능합니다.
하드웨어가 포함된 서버 구축의 경우 신중히 고민하고 결정한 후 비볼디에서 결제를 진행하셔야 합니다.
이외 프로그램 개발, 소프트웨어 설치 및 설정 등의 구축 작업인 경우는 아래 사항에 따라 취소 및 환불이 가능합니다.
환불은 비볼디에 결제(입금)한 통장으로 공휴일과 주말을 제외한 영업일 기준 3일 이내 환불 금액이 입금됩니다.
8. 손해 배상
비볼디는 하자가 발생함으로서 다음과 같은 책임을 지지 않습니다.
비볼디 호스팅 서버의 하드디스크 및 스토리지는 백업되고 있지만 물리적 디스크 결함 또는 고장으로 인해 발생하는 모든 손해는 책임을 지고 있지 않습니다.
호스팅 서버의 데이터는 호스팅을 이용하는 고객이 직접 백업해야 합니다.
하지만 비볼디는 데이터 복구를 위해 최대한 노력할 것 입니다.
시행일: 2021년 10월 24일
비볼디의 서버구축 또는 서버구축 관련 서비스를 이용하려면 (1) 비볼디 약관 및 (2) 비볼디 서버구축 추가 서비스 약관(이하 '비볼디 서버구축 추가 약관')을 수락해야 합니다.
각 문서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 이 문서를 통칭하여 '약관'이라고 합니다. 약관은 귀하가 서비스를 사용하면서 비볼디에 기대할 수 있는 부분과 비볼디가 귀하에게 기대하는 부분을 명확히 합니다.
개인정보처리방침은 본 약관에 포함되지 않지만 귀하의 정보를 업데이트, 관리, 내보내기, 삭제하는 방법을 더 자세히 알아보기 위해 읽어 볼 것을 권장합니다.
1. 서버 구축의 개요
비볼디의 서버구축은 크게 2가지로 분류되며 (1) 하드웨어가 포함된 서버 구축과 (2) 하드웨어가 포함되지 않는 서버 구축 입니다.
서버 구축 시 하드웨어가 포함되는 경우 비볼디는 비볼디의 거래처 또는 인터넷 쇼핑몰에서 하드웨어 장비를 구매하게 되며 구매한 장비에 소프트웨어 설치, 설정 등의 작업을 하고
서버 구축을 요청한 의뢰인(개인, 기업 담당자, 기관 담당자)에게 구축한 서버를 택배 또는 퀵서비스로 서버를 배송하고 있습니다.
배송은 비볼디의 임원 또는 직원이 직접하지 않고 배송을 전문으로 하고 있는 회사에 요청합니다.
서버 구축 시 하드웨어가 포함되지 않는 경우 비볼디는 서버 구축을 요청한 의뢰인에게 전달받은 서버의 접속 정보를 이용하여 서버에 원격으로 접속한 후 구축 작업 (소프트웨어 설치 및 설정)을 하고 있습니다.
2. 구축 작업의 완료 기준
비볼디는 서버 구축의 작업을 완료한 후 의뢰인(서버 구축을 요청한 사람, 서버 구축을 요청한 사람이 소속된 사업체 또는 비영리 단체)에게 알리기 전 자체적으로 세심한 테스트와 검증을 하고 있습니다.
비볼디에서 자체적인 테스트와 검증이 완료되면 의뢰인에게 완료보고서를 이메일로 전송하고 유선으로 구축 작업이 완료되었다고 통보합니다.
하드웨어가 포함된 서버 구축의 경우 서버가 의뢰인의 주소지로 배송된 후 버그 또는 오류없이 정상적으로 작동하는지 최종점검을 진행합니다.
비볼디가 의뢰인에게 이메일로 완료보고서를 전송한 날짜로 부터 3일이내에 추가 요청사항이 없을 경우 의뢰인은 비볼디로 부터 구축 작업의 완료로 인정하게 됩니다.
3. 30일간 무상AS
의뢰인은 비볼디가 완료보고서를 이메일로 전송한 날짜로 부터 30일간 무상AS를 요청할 수 있습니다.
무상AS란 비볼디가 작업(소프트웨어 설치 및 설정, 개발 등)한 내용에 대해 최근 30일 동안 하자(버그 또는 오류)가 발생할 경우 비볼디는 아무런 대가를 받지않고 프로그램이 정상적으로 작동이 될 때 까지 수정 작업을 의미합니다.
비볼디가 의뢰인에게 완료보고서를 이메일로 전송한 날짜로 부터 30일이 지난 후 하자가 발생한 경우 또는 30일 이전에 하자가 발생하였으나 비볼디에 30일이 지난 후 알린 경우는
무상AS를 요청할 수 없으며 하자의 종류에 따라 비볼디에서 책정한 금액을 결제를 하면 유상AS가 처리됩니다.
무상AS의 처리 시간은 비볼디의 영업일(공휴일을 제외한 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분) 기준이며 필요한 경우 의뢰인과 비볼디 담당자간 협의하에 영업일 이외 시간에 처리할 수 있습니다.
단, 아래 사항에 부합되는 경우 무상AS를 요청할 수 없습니다.
● 비볼디가 작업한 내용에 비볼디의 임직원이 아닌 의뢰인 또는 제 3자(비볼디의 임직원과 의뢰인을 제외한 모든 사람)가 작업 추가, 변경, 삭제하는 경우
● 하드웨어 부품의 오작동 또는 고장으로 인해 정상적으로 작동되는 않는 경우
4. 하드웨어 장비 고장● 하드웨어 부품의 오작동 또는 고장으로 인해 정상적으로 작동되는 않는 경우
비볼디에서 하드웨어 장비를 구매한 후 사용 중 하드웨어의 오작동 또는 고장이 발생하는 경우 의뢰인은 비볼디에 AS 요청, 부품 교체, 부품 수리, 교환 요청을 할 수 없습니다.
부품 제조사의 AS센터 또는 고객센터로 연락하셔서 직접 조치를 취해야 합니다.
5. 서버 호스팅 결제 및 구독
비볼디는 서버 호스팅의 이용료를 매월 25일 무통장으로 입금받고 있습니다. 25일이 공휴일인 경우 결제일은 다음 영업일(예:26일)입니다.
서버 호스팅 신청 후 비볼디는 서버 호스팅 신청자의 이메일 주소로 서버의 접속 정보(IP Address, Port, 로그인 정보)와 호스팅 신청 내역, 결제 통장 정보가 기재된 PDF 파일을 첨부하여 전송합니다.
매월 25일 이전 3일 이내로 비볼디는 호스팅 신청자에게 카카오톡 알림 전송, 이메일 전송, 문자 메시지 전송 등의 방법으로 결제에 대한 안내를 하고 있습니다.
서버 호스팅 최초 신청 시에만 비볼디 홈페이지를 통하여 결제를 할 수 있으며 이후에는 비볼디에서 안내한 통장의 계좌번호로 입금하시면 됩니다.
서버 호스팅 요금은 언제든지 변경될 수 있으며 이러한 변경 내용은 서비스를 이용하는 사용자에게 사전 통지됩니다.
요금 변경은 현재 이용중인 호스팅의 이용료에 적용되며 사전 통지 후 다음 결제 기한부터 변경이 적용됩니다.
요금 인상 사전 통지는 비용이 청구되기 적어도 30일 전에 통지되며, 30일 이내에 사전 통지를 받은 경우에는 다음 결제일 후에 변경된 청구액이 적용됩니다.
비볼디 서버 호스팅 이용 또는 새 요금을 원하지 않는 경우 비볼디 고객센터에 문의하여 언제든지 서비스를 다운그레이드하거나 취소할 수 있습니다.
서비스 취소 또는 다운그레이드는 현재 서비스 기간 이후 다음 결제일로 부터 적용됩니다.
비볼디 서버 호스팅 구독은 구독이 취소될 때까지 계속 유지됩니다. 구독은 요금이 매월 자동으로 청구되는 것이며 다음 청구일은 구독일로 부터 1달 후 입니다.
6. 서버 호스팅 취소 및 해지
서버 호스팅 결제일인 매월 25일에 결제가 되지 않으면 비볼디는 25일 이후 영업일 기준 최대 1일까지(예:26일) 호스팅 서버를 유지합니다.
이후에는 호스팅 서버가 중지되어 서버에 접속할 수 없으며 25일 이후 영업일 기준 최대 2일까지(예:27일) 결제가 되지 않으면
서버가 삭제되며 삭제가 완료되면 서버에 저장된 데이터 및 파일은 복구가 되지 않습니다.
서버 호스팅 취소 요청 후 즉시 서버가 중지되지 않으며 다음 결제일인 25일까지 서버는 계속해서 사용할 수 있습니다.
서버 호스팅 취소는 문의하기 페이지 또는 비볼디 고객센터로 연락하여 요청할 수 있습니다.
비볼디 서버 호스팅의 정기구독은 로그인 후 통합 대시보드의 정기구독 페이지로 이동하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
구독을 취소해도 현재 구독의 남은 기간 동안 비볼디 서버 호스팅을 이용할 수 있습니다.
일반결제는 로그인 후 통합 대시보드의 일반결제 페이지로 이동하여 결제를 취소할 수 있습니다.
비볼디는 언제라도 비볼디 서버 호스팅 서비스 제공을 중지할 수 있으며 여기에는 본 약관 위반의 경우도 포함됩니다.
비볼디는 사용자에게 합당한 통지를 한 후 언제라도 비볼디 서버 호스팅 서비스를 일시중지 또는 해지할 권한을 갖습니다.
7. 서버 구축 취소 및 환불
하드웨어 장비는 비볼디가 비볼디의 거래처 또는 국내외 인터넷 쇼핑몰에 장비를 주문한 후 대금 납입, 결제, 입금이 이미 완료된 경우 어떠한 경우라도 부품 교체, 취소, 환불이 불가능합니다.
하드웨어가 포함된 서버 구축의 경우 신중히 고민하고 결정한 후 비볼디에서 결제를 진행하셔야 합니다.
이외 프로그램 개발, 소프트웨어 설치 및 설정 등의 구축 작업인 경우는 아래 사항에 따라 취소 및 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간 이내에는 취소 및 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간이 지난 후 비볼디 담당자가 아직 작업을 시작하지 않은 경우는 취소 및 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간이 지난 후 비볼디 담당자가 작업을 시작하였을 경우 취소는 불가능하며 아래 사항에 따라 부분 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 30% 미만일 경우 80% 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 50% 미만일 경우 65% 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 70% 미만일 경우 50% 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간이 지난 후 비볼디 담당자가 아직 작업을 시작하지 않은 경우는 취소 및 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간이 지난 후 비볼디 담당자가 작업을 시작하였을 경우 취소는 불가능하며 아래 사항에 따라 부분 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 30% 미만일 경우 80% 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 50% 미만일 경우 65% 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 70% 미만일 경우 50% 환불이 가능합니다.
환불은 비볼디에 결제(입금)한 통장으로 공휴일과 주말을 제외한 영업일 기준 3일 이내 환불 금액이 입금됩니다.
8. 손해 배상
비볼디는 하자가 발생함으로서 다음과 같은 책임을 지지 않습니다.
● 이익, 수입, 사업 기회, 영업권 또는 예상된 절감 효과의 상실
● 간접적 또는 결과적 손실
● 징벌적 손해
비볼디에서 서버 구축 완료 후 의뢰인 또는 의뢰인이 소속된 사업체, 비영리 단체에서 서비스 오픈 전 충분한 테스트와 검증을 하셔야 합니다.● 간접적 또는 결과적 손실
● 징벌적 손해
비볼디 호스팅 서버의 하드디스크 및 스토리지는 백업되고 있지만 물리적 디스크 결함 또는 고장으로 인해 발생하는 모든 손해는 책임을 지고 있지 않습니다.
호스팅 서버의 데이터는 호스팅을 이용하는 고객이 직접 백업해야 합니다.
하지만 비볼디는 데이터 복구를 위해 최대한 노력할 것 입니다.